根据《上海市医院协会章程》、《上海市医院协会分支机构管理办法》，按照协会理事会通过的2025年工作计划，经过规范有序的筹备，9月24日下午，本会患者服务管理专业委员会第一届委员会选举会议顺利举行。选举会应到委员57人，实到委员48人，委托投票5人，请假4人，达到了规定的有效选举人数，青年委员14人列席。本会副会长汪昕、监事会监事长方秉华出席会议。选举会议由王小冬秘书长主持。
协会综合办公室简要介绍了协会概况和主要工作、分支机构管理规定，通报了专委会筹备以及正副主任委员候选人的基本情况。参会委员无记名投票选举了第一届委员会正副主任委员。
监事长方秉华全程监督选举并宣布选举结果：主任委员由秦净担任，副主任委员（按姓氏笔画排序）由汤罗嘉、陈昕琳、侯旭敏、俞军、钱菊英、蔡伟担任。
新当选的主任委员秦净代表第一届委员会作任职发言。向同道给予的信任和支持致以感谢，并从标准引领规范服务流程、促进交流凝聚行业智慧、加强人文关怀传递医疗温度、聚焦实证研究破解实践难题四个方面介绍了专委会工作初步规划；表示将携手全体委员、青年委员，发挥好专委会的桥梁作用，协同发力，努力推动本市患者服务管理水平迈上新台阶。
汪昕副会长代表协会讲话，首先对专委会的成立以及当选的正、副主委表示祝贺。他特别指出，作为全国同类协会中首批聚焦患者服务的专委会，肩负着引领患者服务规范发展的重任。寄语未来，希望专委会坚守“以患者为中心”的初心，借助科技赋能加速服务转型，努力构建医患共治格局，破解患者服务中的痛点难点，为切实提升群众就医的获得感、幸福感做出应有的贡献。
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编辑：盛菁 许媛媛
审核：秦净 王小冬